菏泽市城管局突击检查民生热力供暖情况!进家入户测温、听取意见!

近日,因菏泽民生热力有限公司供暖锅炉突发故障,导致辖区众多用户用暖反馈不理想,纷纷通过牡丹晚报等平台反映。菏泽市城市管理局高度重视,于12月28日上午约谈了菏泽市民生热力有限公司,勒令其立即整改。
12月28日18时30分,由菏泽市城市管理局党组成员、副局长孙军带队,组织执法支队公用事业大队,联合牡丹晚报等媒体,深入用暖户开展“访民问暖”活动,对菏泽民生热力有限公司供暖用户实施入户测温,抽查驻小区工作人员在岗情况等。
本次活动公共事业大队共派出十六人,分成四组,以随机走访的形式,走进由菏泽民生热力公司供暖的23个小区,100户家庭,为用户现场测量室内温度,听取并记录群众所反映的问题。
牡丹晚报全媒体记者从现场了解到,所到小区居民室内温度经实际检测后,多数未达到18℃。民生热力运营部副经理赵志强向记者介绍,近日用暖情况不理想,主要是由于锅炉突发故障,又恰好碰到降温天气所导致,在连夜抢修后,各级管网需要一定的时间流通,才会逐渐升温,从而达到用暖需求的温度。
针对四季花城小区居民反映的情况,孙军对热力公司负责该小区的工作人员说:“要安排工作人员对这个小区供暖情况做一个迅速的摸排,对管网接反现象做整体摸排,跟开发商和物业结合好,派专业技术人员拿出一个具体的解决方案,和业主、物业做一个结合,行就行,不行怎么办?”
“今天是供暖以来温度最高的一天,平时室内温度基本在10度左右,在家时都要穿着棉衣棉鞋。”家住奥斯卡春城的庄先生说,“每年降温的时候热力公司都会碰到各种各样的故障,希望热力公司不要在关键时刻掉链子。”
牡丹晚报全媒体记者跟随走访到嘉和苑小区,居民刘女士表示每年供暖期间都会有问题出现。随后检修人员打开分水器和水暖井进行检查,检查后发现水暖井中的滤网已经被堵死,民生热力公司检修人员在清洗滤网之后告诉刘女士,如果情况没有好转,可以拨打维修人员的电话,维修人员将会在第一时间去往家里再次进行检修,直到供暖正常。
现场,市城管局工作人员对走访居民的暖气问题认真做好记录,并要求热力公司次日再次回访,检查温度恢复情况。
孙军表示,城管局会通过本次活动对民生热力供暖的23个小区的走访,把收集到的各种数据汇总,将走访中发现的问题对热力公司进行通报,并采取约谈的形式督促热力公司立即整改,同时督促热力公司加大管理力度,提高服务质量,全力保障市民温暖过冬。
牡丹晚报全媒体记者 | 李森 李玉曦

新闻啦-听人民的声音
新闻啦 » 菏泽市城管局突击检查民生热力供暖情况!进家入户测温、听取意见!

发表评论

新闻啦 - 提供最优质的新闻资讯

立即查看 了解详情