万科首位数字化员工:小冰团队支持,“效率远高人类千百倍”

12月28日,澎湃新闻注意到,万科集团董事会主席郁亮于12月20日在其微信朋友圈发了一则消息:“祝贺‘崔筱盼’获得2021年万科总部最佳新人奖,她催办的预付应收逾期单据核销率达到91.44%。”
临近年底,颁发最佳新人奖并未有特别之处,值得一提的是,“崔筱盼”是万科首位数字化员工。根据郁亮在其朋友圈的描述,崔筱盼于今年2月1日正式“入职”,在系统算法的加持下,她很快学会了人在流程和数据中发现问题的方法,以远高于人类千百倍的效率在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手。而在其经过深度神经网络技术渲染的虚拟人物形象辅助下,她催办的预付应收逾期单据核销率达到91.44%。郁亮还在朋友圈提及“感谢沈向洋博士和小冰团队对‘崔筱盼’人形化支持”。
根据公开资料,2020年7月13日,微软宣布,将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营,并委任沈向洋博士为新公司董事长。彼时,小冰的产品形态已涵盖社交对话机器人、智能语音助理、人工智能内容创作和生产平台等。第七代小冰推出的Avatar Framework工具包已经可以让第三方企业和个人轻松打造不同人设的人工智能(AI)机器人。
同年11月24日,微软中国&小冰举行战略合作发布会,宣布达成战略合作伙伴关系,面向广大ToB重点行业客户,联合推出一系列人工智能+云计算商业化解决方案。首批微软和小冰共同联合推出的解决方案将覆盖人工智能金融、人工智能汽车及人工智能内容生产等三个垂直领域。
今年9月22日,小冰公司与微软(亚洲)互联网工程院举行了第九代小冰年度发布会。会上,小冰团队发布了全球首个人与AI融合社交平台APP“小冰岛”。据介绍,在该平台中,人类用户可以创造各种人工智能个体(AI being),并形成一个共同生活的社交网络。通过小冰框架技术,每个人工智能个体相互独立并相互协同,向人类用户提供完整的社交与内容体验,小冰岛也会随交互进行不断迭代。

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