陕西电网发布八项举措:防疫期间居民用电采取欠费不停电

疫情就是命令,防控就是责任。国网陕西省电力有限公司发布支持疫情防控及供电服务保障八项举措。
1.全力保障新增疫情防控场所电源紧急接入。完成西安市公共卫生中心等单位场所快速可靠电力接入。快速组织投运支援队伍所需应急电源,实施移动方舱检测点、实验室应急电源建设,为每日核酸检测提供坚强电力保障。
2.全力保障疫情防控重点单位供电可靠。建立用电保障24小时沟通联系机制,协助用户开展用电设备巡视检测,全力保障防疫指挥部、隔离酒店、各地支援队伍集中住宿点可靠供电;采取柔性机制、安排专人值守,对定点医疗机构、发热门诊供电设施开展全面排查,确保电力保障万无一失。
3.全力保障民生用电,疫情防控期间,居民用电客户采取欠费不停电措施。
4.全力做好重点生产企业供电保障。开辟办电绿色通道,实施零上门、零审批、零投资“三零”服务,全力保障抗疫核酸试剂、医药研制及生产、防疫物资、居民生活基础用品保障等重要企业用电需求。
5.全力做好城乡居民供电服务保障。疫情期间,电力营业网点“不打烊”,加大营业厅、供电所、自助设备消毒频次。推广“网上国网”,引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务,确保95598电话、“网上国网”7×24小时不间断服务,让客户足不出户、快速高效办理业务。
6.全力做好电力供应组织工作。加强电网运行控制,合理安排运行方式;全面取消停电检修作业计划;加强重要变电站和设备监测特巡,及时消除设备隐患,快速妥善处置各类突发故障,确保全省电网设备安全运行。
7.全力做好应急抢修工作。加强抢修力量和应急设备配置,统筹调配全省资源,组织1566人的抢修队伍、30台应急发电车、10台UPS不间断电源车,推行“先复电、后抢修”,确保故障时发电车先复电、同步开展不间断抢修。
8.全力做好疫情防控宣传。依托网格化供电服务体系,充分利用微信、微博等媒介平台,开展疫情防护知识、合理用电科普宣传,助力疫情防控措施落实,确保群众安全用电。

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